8kbd App-এর ভেতরের গল্প, টিম আর কাজের ছন্দ

8kbd App কীভাবে চলে, সেটা শুধু ফিচারে বোঝা যায় না Dhaka থেকে শুরু করে সারা Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা প্ল্যাটফর্ম, ব্র্যান্ডের গল্প, লক্ষ্য আর টিমের কাজ একসাথে গুছিয়ে রাখি bKash, Nagad আর Rocket সাপোর্টের সঙ্গে অভ্যাসটা খুব সহজ লাগে

সাইন আপ করুন
8kbd অফিস টিমের কাজের দৃশ্য

8kbd Platform-এর সহজ পরিচিতি

01 / প্ল্যাটফর্ম

মোবাইলে দ্রুত খোলা ইন্টারফেস

8kbd App ছোট স্ক্রিনেও পরিষ্কার দেখায় লোডিং 3 ধাপে গুছানো, তাই নতুন ব্যবহারকারীরও মাথা ঘোরে না

02 / গতি

কম ঝামেলায় কাজ শুরু

পেজ বদলাতে বেশি অপেক্ষা লাগে না 99.2% আপটাইম থাকার কারণে সন্ধ্যার ভিড়েও অভিজ্ঞতা স্থির থাকে

03 / সাপোর্ট

বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য সাজানো

Dhaka, Chattogram আর Sylhet-এর ব্যবহারকারীরা একই ফ্লো পান bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে কাজ করাও সহজ

এই প্ল্যাটফর্ম পরিচিতি অংশে আমরা মূলত দেখাই, 8kbd App কেন এত গুছানো লাগে যারা প্রথম দিনই সরাসরি সাইন আপ পেজে যেতে চান, তাদের জন্য পথও খুব ছোট

ব্র্যান্ডের গল্প আর শুরুর কারণ

  1. 2017 সালে 8kbd শুরু হয়, তখন লক্ষ্য ছিল একদম পরিষ্কার
  2. বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য সহজ অ্যাকাউন্ট ফ্লো বানানো হয়
  3. মোবাইল, পেমেন্ট আর সাপোর্টসবকিছু এক জায়গায় রাখা হয়

শুরুতে টিম দেখেছিল, অনেকেই সাইন ইন আর পেমেন্ট একসাথে বুঝতে পারছিলেন না তাই আমরা স্ক্রিন, ধাপ আর শব্দচয়ন সহজ করেছি

এখন 8kbd Login আর 8kbd APK নিয়ে যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তরও আগেভাগে সাজানো থাকে ফলে Dhaka-এর অফিস হোক বা বাসা, শুরু করা খুব বেশি সময় নেয় না

আমাদের মিশন আর টিমের কাজের ধরন

01 / লক্ষ্য

নিরাপদ, স্পষ্ট আর দ্রুত অভিজ্ঞতা

মিশনটা খুব সোজা: কম ধাপে কাজ শেষ করা 4টি মূল নীতির ওপর পুরো কাজ দাঁড়িয়ে আছে

02 / ভাষা

স্থানীয় ভাষায় পরিষ্কার ব্যাখ্যা

টিম কথাবার্তায় ঢাকাই চলিত ভঙ্গি রাখে সেটাই 8kbd App-কে কাছের মনে করায়

03 / কাজ

প্রোডাক্ট, কনটেন্ট আর সাপোর্ট

তিনটি দল একসাথে কাজ করে তাই 746+ টাইটেলের তথ্য, নেভিগেশন আর হেল্প আলাদা থাকে না

আমরা কীভাবে কাজ করি

01 02 03 04

স্বচ্ছতা আগে

যে তথ্য দরকার, সেটাই আগে দেখানো হয় অপ্রয়োজনীয় শব্দ আমরা কেটে দিই

01 02 03 04

দ্রুত উত্তর

সাপোর্ট টিম সাধারণ প্রশ্নে 3 মিনিটের ভেতর দিকনির্দেশ দেয় সেটাই কাজের গতি ধরে রাখে

01 02 03 04

পরীক্ষা আর উন্নতি

নতুন ফিচার চালুর আগে ছোট টেস্ট হয় তারপরই সেটা 2.5M+ ব্যবহারকারীর সামনে আসে

টিমের একদিন কীভাবে কাটে

সকালে প্রথম কাজ থাকে রিপোর্ট দেখা কোন পেজ বেশি খোলা হচ্ছে, কোথায় মানুষ থামছে, আর কোথায় 8kbd Download নিয়ে প্রশ্ন আসছেএসব এক নজরে দেখা হয়

মাঝামাঝি সময়ে কনটেন্ট আর প্রোডাক্ট টিম একসাথে বসে কেউ নতুন H2 ঠিক করে, কেউ বাটনের লেখা ঠিক করে, আর কেউ bKash বা Nagad প্রসঙ্গটা আরও পরিষ্কার করে

বিকেলে পরীক্ষা চলে একজন টিম মেম্বার ধীর নেটওয়ার্কে দেখে, আরেকজন পুরোনো Android ফোনে খোঁজ নেয়, আর কেউ Dhaka-এর লোকাল ব্যবহারকারীর মতো করে পুরো পথটা মিলিয়ে দেখে

টিমের 4টি পরিচিত মুখ

প্রোডাক্ট

সাবরিনা, প্রোডাক্ট লিড

তিনি ফ্লো আর স্ক্রিনের গতি দেখেন 8kbd App-এ কোথায় 1 ক্লিক কমানো যায়, সেটাই তাঁর কাজ

কনটেন্ট

আরিফ, কনটেন্ট এডিটর

তিনি ভাষা সহজ রাখেন Dhaka-র ব্যবহারকারী যেন পড়ে সঙ্গে সঙ্গে বুঝতে পারেন, সেটাই লক্ষ্য

সাপোর্ট

মেহজাবিন, সাপোর্ট স্পেশালিস্ট

তিনি লগইন আর পেমেন্টের সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত উত্তর দেন Rocket বা Nagad নিয়ে জটিলতা কমাতে তিনিই এগিয়ে আসেন

টেস্টিং

নাসির, কোয়ালিটি চেক

তিনি প্রতিদিন 2টি ডিভাইসে পরীক্ষা চালান ছোট ভুলও আগেই ধরা পড়লে অভিজ্ঞতা অনেক পরিষ্কার থাকে

সংক্ষেপে প্ল্যাটফর্মের 4টি সংখ্যা

মেট্রিক

4.8 / 5

গড় রেটিং ব্যবহারকারীরা স্পষ্ট নেভিগেশন আর দ্রুত অ্যাকসেস পছন্দ করেন

মেট্রিক

41,169

রিভিউ সংখ্যা এত মতামত থেকে টিম প্রতিদিন কাজ আরও ভালো করে

মেট্রিক

2.5M+

সক্রিয় ব্যবহারকারী এই ভিড়ের মধ্যেও অভিজ্ঞতা সহজ রাখাই মূল কাজ

মেট্রিক

746+

উপলব্ধ শিরোনাম এতে প্ল্যাটফর্মটা এক জায়গায় বেশ সমৃদ্ধ লাগে

8kbd App ব্যবহার শুরু করতে প্রস্তুত?

সবকিছু জানার পর পরের ধাপ খুবই সহজ 8kbd App, 8kbd Platform আর 8kbd Login একসাথে ধরলে কাজটা গুছিয়ে যায়, আর bKash বা অন্য লোকাল পেমেন্টে অভ্যাসও সহজ হয়

আজই সাইন আপ করুন বা আগে লগইন করুন 8kbd APK নিয়ে যাদের প্রশ্ন আছে, তাদের জন্যও শুরুটা একদম ছোট রাখা হয়েছে

লগ ইন নিবন্ধন